Algemene voorwaarden KlaarZZP

Versie 1.0 – geldig vanaf [DATUM LIVEGANG]

Artikel 1 – Wie zijn wij

KlaarZZP is een handelsnaam van GDVD E-Commerce, gevestigd te [ADRES], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK], btw-identificatienummer [BTW-ID]. E-mail: support@klaarzzp.nl. Wij reageren binnen 1 werkdag.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten via klaarzzp.nl. Ze zijn voor het sluiten van de overeenkomst beschikbaar en kunnen worden opgeslagen en afgedrukt. Waar deze voorwaarden afwijken van dwingend consumentenrecht, geldt het consumentenrecht.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij verkopen digitale inhoud: Excel-bestanden (templates) voor administratie. De beschrijving op de website geeft een getrouw beeld van de functionaliteit, de compatibiliteit (Microsoft Excel 2016 en nieuwer, Google Sheets, LibreOffice; Apple Numbers beperkt) en de prijs. Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – Totstandkoming en betaling

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bestelling afrondt met de knop "Bestellen met betaalverplichting" en de betaling via onze betaaldienstverlener Mollie is geslaagd. Je ontvangt de bevestiging, de factuur en de downloadlinks per e-mail.

Artikel 5 – Levering

Levering vindt direct na betaling plaats door middel van downloadlinks per e-mail, die 30 dagen geldig zijn. Via klaarzzp.nl/links.html kun je kosteloos nieuwe links aanvragen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het opslaan van de bestanden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, heb je als consument in beginsel 14 dagen herroepingsrecht. Dit herroepingsrecht vervalt wanneer wij met de levering zijn begonnen nadat jij (a) uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en (b) hebt verklaard dat je daardoor afstand doet van je herroepingsrecht. Deze toestemming geef je via het daarvoor bestemde vinkje bij de bestelling; wij bevestigen dit in de orderbevestiging. Zie ook herroeping & garantie.

Artikel 7 – Conformiteit en garantie

De digitale inhoud moet voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten (wettelijke conformiteit, art. 7:50aa e.v. BW). Werkt een bestand niet zoals beschreven, dan herstellen wij dit kosteloos binnen een redelijke termijn of, als dat niet lukt, betalen wij het aankoopbedrag terug. Daarnaast bieden wij vrijwillig coulance: ben je binnen 14 dagen na aankoop ontevreden, neem dan contact op.

Artikel 8 – Gebruiksrecht

Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de bestanden te gebruiken voor je eigen onderneming. Het is niet toegestaan de bestanden (gewijzigd of ongewijzigd) door te verkopen, openbaar te delen of aan te bieden als eigen product. Het auteursrecht blijft bij GDVD E-Commerce.

Artikel 9 – Geen fiscaal advies en aansprakelijkheid

KlaarZZP is een hulpmiddel en geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies. Jij blijft verantwoordelijk voor je administratie en aangiften; controleer bedragen en regels bij de Belastingdienst of een adviseur. Onze aansprakelijkheid is, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid, beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald. Dit laat dwingende rechten van consumenten onverlet.

Artikel 10 – Klachten

Klachten kun je mailen naar support@klaarzzp.nl. Wij bevestigen ontvangst binnen 1 werkdag en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Als consument met woonplaats in een ander EU-land behoud je de bescherming van de dwingende regels van je eigen land.